POLITICA DE RETUR (FOARTE IMPORTANT)
Politica de retur – dinviatata.com
Conform OUG nr. 34/2014, consumatorul are dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora.
⚠️ Excepție importantă:
Conform art. 16 lit. c din OUG 34/2014, produsele personalizate conform specificațiilor clientului NU pot fi returnate.
Condiții de retur (pentru produsele nepersonalizate):
produsul să fie în stare intactă
fără urme de utilizare
în ambalajul original, dacă este posibil
Costurile de returnare sunt suportate de client.
Rambursarea contravalorii produselor se face în maximum 14 zile de la recepționarea returului.